浙江智能电话语音中间件介绍

　　浙江，简称“浙”，省会杭州。境内最大的河流钱塘江，因江流曲折，称之江、折江，又称浙江，省以江名。浙江是吴越文化、江南文化的发源地，是中国古代文明的发祥地之一。是典型的山水江南、鱼米之乡，被称为“丝绸之府”、“鱼米之乡”。浙江与安徽、江苏、上海共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一。浙江是中国第三批自由贸易试验区，是中国经济最活跃的省份之一，在充分发挥国有经济主导作用的前提下，以民营经济的发展带动经济的起飞，形成了具有鲜明特色的“浙江经济”，至2013年人均居民可支配收入连续21年位居中国第一，实际已达到中等发达国家水平。随着浙江经济的发展，很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机，浙江本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业，浙江很多公司有软件开发的能力，但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢？答案是肯定的，利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件（电话语音中间件），它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统，浙江的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作，开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理，调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

　　这套语音中间件是由乐科技术开发，乐科技术作为浙江乃至中国呼叫中心行业品牌，在呼叫中心行业深耕10多年，为浙江系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件，为浙江的呼叫中心建设尽点绵薄之力。乐科中间件（Happicall中间件）能够助力浙江系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能，并且支持各种主流的编程语言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年来，互联网迅速发展，乐科技术结合“云”的概念，在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件，实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破，即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新，该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。乐科技术作为一家浙江呼叫中心公司，希望能和浙江本土的系统集成商、软件开发商一道为浙江呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景，也希望能和浙江的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣，可以QQ咨询：897480090，手机：18974969906

浙江地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、金华、衢州、台州、丽水、舟山、义乌