【引言】:呼叫中心也叫电话服务中心,是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬...
呼叫中心一般分为两种类型呼入型(客服型)呼叫中心、呼出型(营销型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,用来处理用户打进来电话,坐席接听电话解决用户提出的问...
四川,简称川或蜀,省会成都,位于中国大陆西南腹地,四川地貌复杂,是国宝大熊猫的故乡,同时也是中国三大名酒中的五粮液与剑南春的产地。四川是中国重要的经济、工业、农业...
随着经济的发展,各地政府、企事业单位都在建设呼叫中心。不同的行业对于呼叫中心的要求也是不同的,针对各个行业的 呼叫中心解决方案 也是多种多样,外行人看得眼花缭乱,其...
四川,简称川或蜀,省会成都,位于中国大陆西南腹地,北连陕西、甘肃、青海,南接云南、贵州,东邻重庆,西衔西藏,四川地貌复杂,是国宝大熊猫的故乡,同时也是中国三大名酒...
呼叫中心 ,是利用通讯与电脑软件技术相结合,可自动灵活地处理各种不同的电话打进和打出业务的运营操作场所,通俗的理解,就是一个大型的电话处理中心,把传统的电话结合到电...