呼叫中心分为呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(营销型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,专门让用户打进电话,坐席接听电话解答用户的问题的。呼出型呼叫中心...
【引言】:呼叫中心也叫电话服务中心,是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬...
陕西,简称陕或秦,省会古都西安。陕西位于西北内陆腹地,横跨黄河和长江两大流域中部,连接中国东、中部地区和西北、西南的重要枢纽。全省总面积20.58万平方公里,截止2016年底...
随着经济的发展,各地政府、企事业单位都在建设呼叫中心。不同的行业对于呼叫中心的要求也是不同的,针对各个行业的 呼叫中心解决方案 也是多种多样,外行人看得眼花缭乱,其...
陕西,简称陕或秦,省会古都西安。陕西位于西北内陆腹地,横跨黄河和长江两大流域中部,连接中国东、中部地区和西北、西南的重要枢纽。全省总面积20.58万平方公里,截止2016年底...
呼叫中心 ,是利用通讯与电脑软件技术相结合,可自动灵活地处理各种不同的电话打进和打出业务的运营操作场所,通俗的理解,就是一个大型的电话处理中心,把传统的电话结合到电...