呼叫中心系统解决方案|乐科技术

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  • 乐科双机热备与传统双机热备的优势对比

    日期:2023-08-31 11:43:50 点击:725 好评:0

    乐科技术在多年技术积累的基础上研发出整套完善的 双机热备 方案,对呼叫中心系统运行时的线路、语音交换设备、服务器、网络、CTI/应用/数据库软件等全程监控,异常系统自动进行...

  • 双机热备可以分为哪几类?

    日期:2020-03-13 14:49:59 点击:1467 好评:0

    对现代企业来说,利用计算机系统来提供及时可靠的信息和服务是必不可少的;另一方面,计算机硬件与软件都不可避免地会发生故障,这些故障有可能给企业带来极大的损失,甚至整...

  • 乐科双机热备——高端容灾呼叫中心方案简介

    日期:2019-12-05 18:02:39 点击:13028 好评:0

    前言: 双机热备 是应用于服务器的一种解决方案,其构造思想是主机和从机通过TCP/IP网络连接,正常情况下主机处于工作状态,从机处于监视状态,一旦从机发现主机异常,从机将会...

  • 双机热备系统架构及工作原理

    日期:2019-11-19 16:11:47 点击:2416 好评:0

    乐科技术 双机热备呼叫中心 系统,对呼叫系统的线路、语音交换机、服务器、网络、CTI/应用/数据库软件等全程监控,异常系统自动进行切换,并通过微信、短信、邮件、电话等方式报...

  • 双机热备

    日期:2019-07-31 15:25:19 点击:733 好评:0

    双机热备简介: 前言: 双机热备 是应用于服务器的一种解决方案,其构造思想是主机和从机通过TCP/IP网络连接,正常情况下主机处于工作状态,从机处于监视状态,一旦从机发现主机...

  • 乐科双机热备软件的5大优势

    日期:2019-07-23 14:32:26 点击:612 好评:0

    乐科双机热备方案对运营商线路、语音交换机、服务器、 CTI中间件 /业务系统/数据库等全程监控,无需借助第三方软件,即可对系统提供故障前预警通知、故障时可对运营商线路、语音...

  • 乐科双机热备呼叫中心应用于哪些地方?

    日期:2019-07-23 12:41:57 点击:521 好评:0

    呼叫中心突然停电了,怎么办? 运营商线路突然中断,怎么办? 呼叫中心硬件设备突然出现故障,怎么办? 呼叫中心应用程序及服务出现异常,怎么办? 呼叫中心系统网络突然堵塞或...

  • 乐科灾备呼叫中心解决方案

    日期:2019-07-22 14:23:56 点击:893 好评:0

    乐科灾备呼叫中心解决方案是乐科 双机热备 的简化版,在原系统上提供高性价比的灾备逃生功能。 采用此种部署方式需要在原有呼叫中心系统的基础上单独部署一套呼叫中心平台,新...

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