华为与东进语音交换机相比较哪个好
一直以来,呼叫中心采用的语音交换机一般是AVAYA、华为、东进等几个牌子一统天下。那么这三个品牌到底选择哪家好呢?AVAYA是国外的品牌,价格非常贵。华为是国内第一品牌,价格也非常贵。东进属于小而精的那一种,他们公司长期以来,一直就是只做语音方面的硬件,包括语音卡和语音交换机。
这三家语音交换机都很好,AVAYA、华为的品牌更响,价格也贵;东进品牌,只有做这个行业的人才知道,品牌影响力不如AVAYA、华为,但价格低了不少。他们三者的性能方面差距不大。所以综合比较,东进的性价比最高。下面乐科技术小编用华为的UAP3300和东进的keygoe3005系列语音交换机进行对比,看一下他们的具体对比数据。
一、产品规格:
单机框对比: |
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华为UAP3300
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东进keygoe3005
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座席+IVR(1:1)
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同时在线最大坐席数
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240
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600
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并发IVR路数
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240
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600
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全坐席
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同时在线最大坐席数
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360
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960
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全IVR
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并发IVR路数
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720
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1920
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多机框级联对比:
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华为UAP3300
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东进keygoe3005
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座席+IVR(1:1)
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同时在线最大坐席数
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960
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9600
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并发IVR路数
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960
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9600
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全坐席
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同时在线最大坐席数
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1440
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15360
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全IVR
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并发IVR路数
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2880
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30000
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二、功能对比:
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华为UAP3300
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东进keygoe3005
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放音
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支持
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支持
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收号
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支持
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支持
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录音
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支持
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支持
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TTS
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支持
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支持
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会议
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支持
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支持
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IVR
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支持
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支持
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ACD
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支持
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支持
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SS7信令
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支持
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支持
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PRI信令
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支持
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支持
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R2信令(中国1号)
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支持
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支持
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高速2M
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不支持
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支持
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SIP
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支持
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支持
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传真
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支持
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支持
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3G视频
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不支持
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支持
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220V交流
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支持
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支持
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48V直流
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不支持
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支持
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220V交流与40V直流混接
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不支持
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支持
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独立风扇
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支持
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支持
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过滤网
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支持
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支持
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热插拔
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不支持
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支持
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告警
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支持
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支持
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LED监控模块
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不支持
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支持
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通过以上对比,我们可以得知,东进的语音交换机和华为的语音交换机性能方面大体差不多,有些功能东进的甚至要更强一点。至于价格和维护成本、扩容成本等方面,东进更是具有非常大的优势。
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