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乐科电话民意调查系统

作者:admin点击:发布时间2018-12-04 11:31
乐科民意调查系统 (也可称为:满意度调查系统,电话问卷调查系统),简称民调系统。乐科民调系统采用先进的多媒体语音技术、计算机技术,通过系统后台设置好电话问卷,客服人
乐科民意调查系统(也可称为:满意度调查系统,电话问卷调查系统),简称“民调系统”。乐科民调系统采用先进的多媒体语音技术、计算机技术,通过系统后台设置好电话问卷,客服人员随机抽取电话号码,根据所设定的问题一一进行电话采访,收取用户对某一问题的看法和意见。
 
乐科民意调查系统现广泛应用于政府民意调查系统、社情民意调查系统、公安局民意调查系统、公安局接警回访系统、公安警务调查系统、统计局民意调查系统、企业问卷调查等领域。

民意调查系统
 
乐科民意调查系统主要分为管理员后台和调查员后台。
 
一.管理员后台:主要是进行系统设置、调查人员管理、问卷管理和设计、被访用户号码管理、样本管理、报表管理等功能。具体功能在此不一一赘述,需要了解的请联系乐科技术。
管理员后台界面如下:

民调系统管理员登录
管理员登录后界面如下:

民意调查系统管理端界面
 
 
二.调查员后台简洁易操作,首先坐席登录调查员后台:

满意度调查系统登录
 
进入后台后,点“继续”按钮,系统就会自动拨打一个电话号码,电话接通后,坐席根据问卷一个一个问,并记录被访用户的答案,电话全程录音。把所有问题问完并记录答案,点“保存”即完成对一个用户的访问调查。接下来再点“继续”按钮就可以对另一个用户进行访问,如此循环……界面如下:

电话民意调查系统界面
 
乐科电话问卷调查系统,通过科学的问卷设计,收集到的用户满意度调查具有非常强的客观公正性,很大程度上代表了真正的民意。政府单位通过这种民意调查的方式倾听民众的心声,既密切联系了群众,又为提高服务水平提供了可靠的反馈信息。
 
乐科技术致力于提供高效稳定的呼叫中心解决方案,是全国知名的呼叫中心系统供应商,如需要更详细地了解民意调查系统,可联系乐科技术陈经理,电话、微信:18974969906
 
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