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自动催缴费系统解决方案

作者:admin点击:发布时间2016-06-29 11:45
乐科自动催缴费系统(又称自动语音通知系统)通过 呼叫中心系统 的自动电话呼出功能,对欠费客户进行自动、定时呼出,并播放催交费语音提示信息,大大减少了员工的工作量,从
       乐科自动催缴费系统(又称自动语音通知系统)通过呼叫中心系统的自动电话呼出功能,对欠费客户进行自动、定时呼出,并播放催交费语音提示信息,大大减少了员工的工作量,从很大程度上提高了工作效率。
 
乐科自动催缴费系统主要功能有:
 
       自动催缴功能、语音录制及编辑、数据导入/导出、查询统计功能、余额不足提醒、临时群呼、新业务介绍、客户关怀、欠费开通、会议通知、市场调查、自定义流程操作等
 
工作流程图如下:
 
自动催缴费系统工作流程图
 
系统优点:
       ★  系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行语音通知
       ★  支持数据库直连、文件导入两种数据库访问方式
       ★  自动语音提示,具备良好的图形用户界面,方便简洁,易学易用
       ★  完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确、准时
       ★  全程记录通知过程,提供系统服务报告
       ★  通知设置更为灵活、方便,功能更强,具备人性化特点
       ★  系统并发处理规模根据用户需要任意配置
       ★  可灵活定制通知语音
       ★  支持邮件通知功能
       ★  支持短消息通知功能
       ★  预拨号功能,能自动识别出拨号音、占线、无人接听、线路故障、空号等信号音
 
       乐科自动催缴费系统,主要应用在电信催缴费、电力催缴费、自来水催缴费、燃气催缴费、物业催缴费、信用卡催缴费等行业。
本文标签:  电信催缴费  电力催缴费  自来水催缴费  燃气催缴费  物业催缴费  信用卡催缴费

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