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双机热备

乐科双机热备软件的5大优势

作者:admin点击:发布时间2019-07-23 14:32
乐科双机热备方案对运营商线路、语音交换机、服务器、 CTI中间件 /业务系统/数据库等全程监控,无需借助第三方软件,即可对系统提供故障前预警通知、故障时可对运营商线路、语音
乐科双机热备方案对运营商线路、语音交换机、服务器、CTI中间件/业务系统/数据库等全程监控,无需借助第三方软件,即可对系统提供故障前预警通知、故障时可对运营商线路、语音交换机、服务器、CTI中间件/业务系统/数据库等任意环节进行自动切换,并把报警及切换信息通过微信、短信、邮件、电话等方式通知相关运维人员;无需借助第三方软件,即可对数据库及录音等重要数据进行备份与同步。
 
双机热备优势
 
乐科双机热备方案在系统监测及备份的全面性、软硬件兼容性、切换响应速度、部署难易程度、可维护性、预警及报警机制、性价比等方面都具备全面的优势。具体表现在以下几方面:
 
1. 全自主知识产权:乐科热备方案拥有完全自主知识产权,在系统兼容性与呼叫中心系统软硬件无缝兼容。为系统的可靠性、可维护性提供了强力保障。
 
2. 全过程监控管理:乐科热备方案提供全面的系统环境监控能力,包括且不限于:运营商线路、语音交换机、CTI中间件、数据库/应用软件、服务器CPU、磁盘、内存、网络、服务、进程等,所有检测项都可以由用户自主配置。
 
3. 全节点热备切换:乐科热备方案根据热备系统监测软件提供的数据,在需要呼叫系统进行切换时对运营商线路、语音交换机、服务器、CTI中间件、应用软件、数据库软件等任意节点进行任意次数的秒级热备切换,并提供时间参数给用户进行自定义修改。
 
4. 全程预警及报警:乐科热备方案在热备切换基础之上,还提供了所有监控项目和切换信息的及时通知能力,可以通过微信、短信、邮件、电话等方式将监控告警信息和切换信息及时通知到系统运维人员,方便系统管理人员及时掌握系统情况并做出及时的处置响应。
 
5. 全流程文件同步:乐科热备方案提供双机文件同步功能,实现录音等重要文件的远程备份,并且在热备切换发生后能及时进行反向同步。
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