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沈阳呼叫中心

语音中间件为沈阳呼叫中心插上翅膀

作者:admin点击:发布时间2017-04-01 11:27

  沈阳,简称“沈”,是辽宁省省会,副省级市,国家区域中心城市,特大城市,中国北部战区司令部驻地,是国务院批复确定的中国东北地区的中心城市、全国重要的工业基地。沈阳位于中国东北地区南部,地处东北亚经济圈和环渤海经济圈的中心,是长三角、珠三角、京津冀地区通往关东地区的综合枢纽城市。是中国最重要的以装备制造业为主的重工业基地,有着“共和国长子”的美誉。先后获得“国家环境保护模范城市”、“国家森林城市”、“国家园林城市”称号。随着沈阳经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,沈阳本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,沈阳很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,沈阳的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

呼叫中心

  这套语音中间件是由乐科技术开发,乐科技术作为沈阳乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为沈阳系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为沈阳的呼叫中心建设尽点绵薄之力。乐科中间件(Happicall中间件)能够助力沈阳系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,乐科技术结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。乐科技术作为一家沈阳呼叫中心公司,希望能和沈阳本土的系统集成商、软件开发商一道为沈阳呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和沈阳的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:897480090,手机:18974969906

沈阳地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛

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