海南呼叫中心建设

【引言】：呼叫中心也叫电话服务中心，是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬件和软件所组成，要建设呼叫中心需要找专业的呼叫中心供应商。

　　海南，简称“琼”，省会海口，位于中国最南端。全省下辖4个地级市，5个县级市，4个县，6个自治县。海南岛是仅次于台湾岛的中国第二大岛，海南省是中国国土面积（含海域）第一大省。海南省北以琼州海峡与广东省划界，西临北部湾与广西壮族自治区和越南相对，东濒南海与台湾省对望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。1988年4月，海南从广东省划出，独立建省，海南省和海南经济特区正式成立。海南经济特区是中国最大的省级经济特区和唯一的省级经济特区。随着经济的发展、竞争的日益激烈，越来越多的海南企业意识到：公司需要一个呼叫中心，以使公司管理水平 、客户服务质量、电话营销效率等得已提升一个档次。那么，海南呼叫中心建设要找什么公司来完成呢？海南有没有专业的呼叫中心建设公司呢？ 答案是肯定的，其中乐科技术就是海南呼叫中心系统搭建的代表性企业。

　　乐科技术是海南呼叫中心系统建设优秀供应商，在呼叫中心系统领域积累了丰富的经验。乐科技术充分考虑到海南企业的实际情况，于2010年推出happicall呼叫中心系统，包括happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统，并取得了软件著作权。happicall呼叫中心系统在海南呼叫中心市场迅速铺开，短短几年内乐科技术成长为海南地区呼叫中心系统领军企业。

　　乐科技术作为海南呼叫中心搭建最知名的服务商，在海南地区做过大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度，提高坐席的工作效率，可以给企业内部管理带来质的提升；而happicall企业电话营销型呼叫中心系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升40%以上，给销售人员电话销售带来极大的帮助。目前，happicall呼叫中心系统在海南呼叫中心市场中占有70%左右的市场份额。如果海南的企业想搭建呼叫中心，可以详细咨询乐科技术。

海南地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
海口市、三亚市、琼海市、文昌市、万宁市、儋州市、东方市、五指山市