南宁托管型呼叫中心

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心，并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等，用来打电话和接电话用的。

　　呼叫中心是一个专业的技术型行业，又是一个冷门的行业，相信到现在为止还有很多人不知道呼叫中心是什么东西。以前，呼叫中心都是用在政府部门、电信、银行以及一些世界500强的企业。南宁是广西的省会，广西第一大城市，广西政治、经济、文化、交通、科技和金融中心。南宁是一座历史悠久的文化古城，同时也是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。北部湾经济区核心城市，中国面向东盟开放合作的前沿城市、国家“一带一路”海上丝绸之路有机衔接的重要门户城市。随着经济的发展，南宁使用呼叫中心的公司也越来越多了。据小编调查发现，在南宁地区了解呼叫中心的人也逐渐多起来了。但是，因为太专业了，一般的南宁人也只是了解个大概，各种专业名词，让人摸不着头脑。例如：南宁托管型呼叫中心是什么？南宁IP呼叫中心又是什么？南宁有没有开源呼叫中心？南宁呼叫中心价格怎么样，收费怎么收？各位看官，你了解吗？

　　其实托管型呼叫中心、IP呼叫中心、开源呼叫中心，从专业的理解会有些许不同，但通俗的讲我们可以理解为一个东西。就是专业的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我们去租用而已。托管型呼叫中心是由专业的呼叫中心公司利用通信技术、计算机软件技术，建设成一个完善的呼叫中心系统，通过IP远程坐席，将坐席租用给不同的企业来使用。使用的企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以快速拥有属于自己的呼叫中心。软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务商提供。这种带有开源性质的呼叫中心系统，优点是价格便宜、使用方便。缺点是稳定性稍差、安全性不太强。

　　在南宁地区，专业的呼叫中心公司不是太多，乐科技术算是其中比较有名的一家吧，他们在2010年进入南宁市场，占有南宁呼叫中心市场大概70%的份额。如果有呼叫中心方面的问题，可以直接联系他们了解。

南宁地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市：
南宁市、桂林市、柳州市、梧州市、钦州市、北海市、玉林市、贵港市、防城港市、百色市、崇左市、来宾市、贺州市、河池市